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Telemarketing: cómo vender por teléfono

1) Prepárate Antes de pulsar el marcador, es importante tener una instancia de preparación para: Tener bien claro el objetivo de la llamada Conocer al detalle el producto u oferta Conocer la plataform...

nov. 14, 2023

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10 Consejos para ser un agente astuto

Los agentes del centro de llamadas son la primera línea de atención al cliente, y representan la voz de una marca y juegan un papel muy importante en la experiencia del cliente. Mientras que las empre...

oct. 17, 2023

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Hablar por teléfono, mejora tu comunicación

Tanto en pequeñas como en grandes empresas, muchas veces la comunicación por vía telefónica deja mucho que desear. A pesar de que, a veces, el estrés pueda ganarnos la partida, hay que saber dar la me...

sept. 11, 2023

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Verano en la oficina: 4 consejos prácticos

Hoy te damos unos consejos para que si tienes que ir a la oficina en agosto lo lleves un poco mejor. 1. Aprovecha más los días. Aunque muchos días el cansancio pueda contigo, intenta hacer actividades...

ago. 7, 2023

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10 consejos para disfrutar de un buen verano

Llega el esperado verano y, con él, las despreocupaciones. Son muchas las personas que durante las vacaciones desconectan tanto que se olvidan de cuidar su salud. Por desgracia, el calor favorece much...

jul. 17, 2023

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Cómo planificar tu semana de trabajo productiva

*Cómo elaborar un plan de trabajo semanal* El proceso para elaborar un plan de trabajo semanal es muy simple y te permitirá empezar tu semana laboral con el pie derecho. A continuación, te explicamos ...

jun. 12, 2023

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5 consejos para mejorar tu productividad

Dicen que a veces nuestro peor enemigo somos nosotros mismos y a la hora de trabajar es cierto. Si no llevamos un pequeño control de nuestras actividades, a la que nos demos cuenta habrá llegado la no...

may. 15, 2023

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Habilidades comunicativas básicas, conócelas

Si algo caracteriza a las personas más felices es que cuentan con unas competencias de comunicación que les ayudan a encarar de manera más satisfactoria las distintas situaciones que se presentan en s...

abr. 13, 2023

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Asertividad

La asertividad es una de las competencias que más se demandan en las ofertas de trabajo. Consiste en mantener los intereses propios sin atacar los de otras personas. Este comportamiento genera un clim...

ene. 12, 2023

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Consejos para ahorrar en Navidad

Quienes reciben una nómina doble al final del año suelen dedicar ese dinero extra para los gastos de estas fechas. En realidad, todas las personas asalariadas reciben una paga extra por ley, pero algu...

dic. 14, 2022

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¿Tienes dolor de espalda?

El dolor de espalda es el dolor más común en personas adultas trabajadoras en España. Así lo desvela un estudio del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, en el que más de un 50% de ...

nov. 10, 2022

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Estrés en el trabajo

Sin duda, los últimos años que hemos atravesado han sido, al menos, muy complejos. Por este motivo ahora, más que nunca, los equipos deben apoyarse mutuamente. Afortunadamente, desde Recursos Humanos ...

oct. 17, 2022

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